রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কীভাবে থাকে

766zz-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আপনার দেওয়া তথ্য কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয়, কতদিন রাখা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠার বিষয়বস্তু অ্যাক্সেস ও প্রযোজ্যতা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছbKash ও Nagad লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেডঅনুরোধে তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব
766zz আপনার তথ্য আমাদের কাছে কীভাবে থাকে
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তার পথ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — ডেটা মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেস জানতে চাওয়া — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পাঠান। আমরা ২৪/৭ সাড়া দিই এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ অগ্রাধিকার ভিত্তিতে প্রক্রিয়া করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাটে তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান — দিনে বা রাতে।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা নীতি বিষয়ক লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে সরাসরি মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করা এবং কুকি পছন্দ পরিবর্তন করার সুবিধা আছে।
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আমরা তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টের ডেটা SSL স্তরে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং লগইন প্রতিটি সেশনে OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে নিশ্চিত হয়। তথ্য ধারণের মেয়াদ আইনি বাধ্যবাধকতা ও অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমের উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয়।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা সেশন ও কার্যকারিতা কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ আপডেট করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই এবং সন্দেহজনক অ্যাক্সেসে স্বয়ংক্রিয় লক — আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার দুটি সক্রিয় স্তর।

তথ্য ধারণ সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে নির্দিষ্ট আইনি সময়সীমা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য সংশোধনের জন্য সরাসরি সহায়তা চ্যাটে যোগাযোগ করুন — যাচাইয়ের পরে আপডেট হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। এর বাইরে কোনো প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠানো হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পরে তথ্য দেখা বা আপডেটের ব্যবস্থা করা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। সেই সময় পার হলে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, আমরা সেশন পরিচালনা ও পরিষেবার মান যাচাইয়ে কুকি ব্যবহার করি। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করা যায়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন এলে অ্যাকাউন্টের নথিভুক্ত মোবাইল নম্বরে বা লগইনের পরে সরাসরি জানানো হয়।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে দেশীয় আইনি বাধ্যবাধকতা প্রযোজ্য হতে পারে।